O futuro do setor hoteleiro na Espanha

20 maio, 20200

Na Keyplan, oferecemos aos nossos clientes a construção de serviços e instalações em conjuntos habitacionais, residências, escritórios, hotéis … etc. De fato, no ano passado, instalamos uma planta de trigeneração em um grande complexo hoteleiro na República Dominicana para distribuir calor, frio e eletricidade a 1.200 quartos e seus serviços.

Precisamente o setor hoteleiro foi, sem dúvida, o setor mais atingido pela crise do Covid-19, cujo futuro, um mês após o retorno ao “novo normal”, continua sendo atormentado pela incerteza.

Turismo na Espanha

Não devemos esquecer que a Espanha é um país altamente dependente do turismo e que, segundo relatos da Hosteltur, é o setor que mais contribui para a economia espanhola com base em dados de 2019:

  • A receita atingiu 70.000 milhões de euros.
  • Representa 12,2% do PIB nacional.
  • 83,74 milhões de turistas estrangeiros visitaram a Espanha.
  • Gera 2,8 milhões de empregos nacionais.

Nº de turistas internacionais na Espanha

Fonte: Turespaña

Contexto atual

Devemos ter em mente que os dados apresentados acima são uma média de todo o país. Com base em estudos publicados no início do ano pela Hosteltur, as cidades mais visitadas por turistas internacionais são Madri, Barcelona e, em geral, as cidades costeiras banhadas pelo Mar Mediterrâneo.

Atualmente, cada comunidade autônoma está em uma fase diferente da desescalonamento e, embora a “nova normalidade” deva chegar ao final de junho, não há garantias de que será a mesma em toda a Espanha. Portanto, o primeiro fator a ser levado em consideração é que cada comunidade autônoma se recuperará a uma velocidade diferente da outra.

Os hoteleiros concordam que o futuro do setor envolve apostar em novas tecnologias, redefinir espaços e modelo de negócios e adaptar-se às novas demandas dos clientes. Além disso, segundo alguns especialistas, o futuro do setor de turismo (como o restante) dependerá de quando houver uma vacina ou tratamento eficaz.

Não devemos esquecer que, anteriormente, o cliente baseava sua decisão em três critérios: preço, reputação e localização. Atualmente, o que eles procuram são destinos seguros e pouco frequentados. Nesse sentido, os países que tiveram menos casos de contágio, como Grécia e Portugal, são aqueles em que os turistas confiam mais no planejamento de suas férias.

Para garantir essa segurança, os hoteleiros planejam reduzir a capacidade, exigir a solicitação de reserva, controlar o máximo possível as áreas comuns do resort e realizar testes diários nos clientes, assim que chegarem às instalações. Da mesma forma, os regulamentos de limpeza serão mais rigorosos e serão buscadas soluções tecnológicas com o objetivo de reduzir a interação entre funcionários e clientes.

Conclusão

Não devemos esquecer que esta crise atinge todos, tanto os grandes impérios hoteleiros quanto os menores, embora a realidade seja que os investimentos que as grandes redes podem fazer não são comparáveis, por exemplo, com os que os pequenos hotéis poderão fazer. rural.

Hoje, a palavra que os hoteleiros mais repetem é incerteza. Afinal, além dos problemas que eles precisam enfrentar em suas instalações, é necessário acrescentar restrições às viagens, principalmente atividades aéreas, que estão praticamente paralisadas. Isso é especialmente preocupante para as ilhas do Mediterrâneo, que no verão são um local de pesca para turistas de toda a Espanha.

Atualmente, muitos hotéis não se atrevem a abrir, e os que possuem, não têm 100% de certeza de que serão rentáveis ​​devido à capacidade reduzida e às despesas que eles devem enfrentar para implementar as medidas de segurança impostas. Embora alguns desistam da temporada, será necessário ver com o passar das semanas quais soluções os empresários propõem e quais serão as medidas que o governo finalmente imporá quando voltarmos à “nova normalidade”.